Betrugswarnung

Unsere Firma nimmt jede Information und jeden Verdacht im Zusammenhang mit betrügerischen Aktivitäten sehr ernst. Diese Seite erklärt, warum wir diese Warnung veröffentlichen und wie Sie sich schützen.

Warum wir warnen

Immer wieder stellen wir Firmen fest, die unseren Namen oder unserem Namen ähnliche Bezeichnungen ohne unsere Erlaubnis verwenden. Solche Klonfirmen stiften Verwirrung und verbreiten falsche Angaben über unser Unternehmen und unsere Dienste.

Uns sind Fälle bekannt, in denen unser Name und persönliche Daten für betrügerische Zwecke missbraucht wurden, auf die wir keinen Einfluss haben und die wir nicht kontrollieren können. Wir bedauern die finanziellen Einbussen aller betroffenen Personen zutiefst; für betrügerische Geschäfte, die in unserem Namen abgewickelt werden, kann unsere Firma jedoch nicht haften.

Firmen mit kopiertem Auftreten erkennen

Klonfirmen imitieren bekannte Marken, um Vertrauen vorzutäuschen. Typische Warnzeichen sind Webseiten, die unserem Design stark ähneln, aber kleine Abweichungen in der Adresszeile aufweisen, Kontaktaufnahmen über unbekannte Telefonnummern oder Messenger-Dienste, Aufforderungen zur Zahlung auf private Konten, Versprechen aussergewöhnlicher Gewinne sowie Zeitdruck, etwa angeblich kurz ablaufende Angebote.

Prüfen Sie bei jedem Kontakt die exakte Schreibweise der Domain und vergleichen Sie die angegebenen Kontaktdaten mit den offiziellen Angaben auf dieser Website.

Was Sie bei Verdacht tun sollten

Wenn Sie den Verdacht haben, mit einer Klonfirma in Kontakt zu stehen, die unsere Marke, unseren Namen oder unser Logo verwendet, empfehlen wir, keinerlei persönliche Informationen preiszugeben und uns umgehend per E-Mail zu informieren: [email protected].

Wir arbeiten laufend daran, Klonfirmen zu identifizieren; gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass einzelne davon über eine gewisse Zeit unentdeckt bleiben können. Überprüfen Sie daher grundsätzlich die Legitimität von Firmen, mit denen Sie im Internet in Kontakt treten, bevor Sie persönliche Daten weitergeben oder geschäftliche Beziehungen eingehen.

So erkennen Sie echte Pagtrix-Kommunikation

Echte Nachrichten von Pagtrix stammen ausschliesslich von der Domain pagtrix.org. Wir fragen niemals per E-Mail oder Telefon nach Passwörtern, Einmalcodes oder vollständigen Kartendaten. Auszahlungen veranlassen ausschliesslich Sie selbst in Ihrem Konto.

Im Zweifel beenden Sie den Kontakt und schreiben Sie an die offizielle Support-Adresse. Weitere Hinweise zum Schutz Ihres Kontos finden Sie auf der Sicherheitsseite.

Meldung und weitere Schritte

Sind Sie Opfer eines Betrugs geworden, empfehlen wir, die Zahlung umgehend bei Ihrer Bank zu melden und Anzeige bei der Kantonspolizei zu erstatten. Warnungen und Zahlen im Zusammenhang mit gefälschten Anbietern veröffentlicht die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA) regelmässig.

Ihre Meldung an uns hilft, andere Nutzer zu schützen; wir behandeln Hinweise vertraulich und prüfen jeden Fall.