Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Pagtrix erhebt, zu welchen Zwecken, auf welcher Grundlage und für wie lange sie gespeichert werden, sowie Ihre Rechte als betroffene Person. Sie gilt für die Website pagtrix.org und die zugehörige Plattform.

1. Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, etwa Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Verantwortliche Stelle ist Pagtrix als Betreiberin der Plattform. Auftragsbearbeiter sind Dienstleister, die im Auftrag und nach Weisung Daten verarbeiten.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Zur Bereitstellung des Kontos verarbeiten wir mindestens: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfragen. Hinzu kommen bei Bedarf Ausweisdokumente und Adressnachweise für die Identitätsprüfung, Vertrags- und Transaktionsdaten wie Einzahlungen, Auszahlungen und Strategieeinstellungen sowie Kommunikationsverlauf mit dem Support. Eine Liste mit Identifikationsdaten von Dritten oder unnötige Ausweiskopien fordern wir nicht an.

3. Nutzungsdaten

Beim Besuch der Website werden technische Daten wie aufgerufene Seiten, Zeitpunkt der Nutzung, Browsertyp, Bildschirmgrösse und gekürzte IP-Adresse verarbeitet. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der Verbesserung der Website. Eine Erstellung von Nutzerprofilen über mehrere Dienste hinweg findet nicht statt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Die Website verwendet technisch notwendige Speicherung, etwa für die Anmeldung und Sicherheitseinstellungen. Optionale Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung, etwa um Präferenzen zu merken. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; notwendige Funktionen wie der Login können dann eingeschränkt sein.

5. Verantwortliche und bearbeitende Stellen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Pagtrix, erreichbar unter [email protected] und Talstrasse 60, 8001 Zürich, Schweiz. Die Verarbeitung im Auftrag erfolgt durch sorgfältig ausgewählte Dienstleister, namentlich Anbieter für Identitätsprüfung, Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung, die vertraglich zu Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet sind.

6. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten, um Anfragen zu beantworten, Konten bereitzustellen und zu sichern, Zahlungen und Auszahlungen abzuwickeln, gesetzliche Pflichten der Identifikation und Geldwäschereibekämpfung zu erfüllen, Missbrauch zu erkennen sowie die Qualität der Dienste zu verbessern. Jede Verarbeitung ist einem dieser Zwecke zugeordnet.

7. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, auf die Einhaltung rechtlicher Pflichten, auf das berechtigte Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb sowie, wo Marketing-Kommunikation oder optionale Cookies betroffen sind, auf Ihre Einwilligung. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Speicherdauer

Kontodaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf. Identifikationsunterlagen und Transaktionsaufzeichnungen werden nach den anwendbaren schweizer Aufbewahrungsfristen gespeichert, die für solche Unterlagen in der Regel zehn Jahre beträgt. Nutzungsdaten ohne Relevanz für Sicherheit und Abwicklung werden nach spätestens zwölf Monaten gelöscht oder anonymisiert. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.

9. Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt an die in Abschnitt 5 genannten Dienstleister, an mit der Ausführung von Handelsgeschäften beauftragte Partner sowie an Behörden, soweit gesetzliche Pflichten bestehen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Bei Zahlungen erhalten die beteiligten Zahlungsdienstleister die für die Transaktion nötigen Angaben.

10. Offenlegung gegenüber Behörden

Auskunftsersuchen von zuständigen Behörden beantworten wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit zulässig, informieren wir Sie über solche Ersuchen, es sei denn, rechtliche Vorgaben untersagen dies.

11. Datensicherheit

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung der Übertragung, verschlüsselte Speicherung, Zugriffsbeschränkungen auf notwendige Systeme, Protokollierung sensibler Zugriffe und regelmässige Überprüfung der Massnahmen. Details stehen auf der Sicherheitsseite. Ein hundertprozentiger Schutz vor Angriffen kann technisch nicht garantiert werden; melden Sie Auffälligkeiten umgehend.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung nicht mehr erforderlicher Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigte Interessen gestützt sind. Wurde eine Einwilligung erteilt, können Sie sie widerrufen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

13. Dienstleister im Einzelnen

Folgende Kategorien von Dienstleistern können Daten erhalten: Hosting- und E-Mail-Anbieter für den Betrieb, Anbieter für die Identitätsprüfung, Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, Anbieter für Analyse und Fehlerdiagnose im anonymisierten Umfang sowie Unterstützungsdienste für den Kundensupport. Alle Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen.

14. Analyse und Statistik

Wir setzen Analysefunktionen ein, um die Nutzung der Website zu verstehen und Fehler zu beheben, bevor sie Nutzer betreffen. Die Auswertungen laufen aggregiert und ohne personenbezogene Profile. Webanalysedienste Dritter werden nur aktiviert, wenn das SEO-Team eine entsprechende Konfiguration vornimmt; in der Grundstellung werden keine solchen Dienste geladen.

15. Werbung und erneute Ansprache

Erhalten Sie als registrierter Nutzer Informationen zu Funktionen und Angeboten, können Sie diese Mitteilungen jederzeit über den Abmeldelink oder den Support abbestellen. Zielgruppenbildung für Werbung Dritter findet auf Grundlage unserer Daten nicht statt.

16. Links auf andere Websites

Verweise auf andere Websites unterliegen den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber. Wir empfehlen, diese vor der Eingabe von Daten zu lesen. Eine Verantwortung für fremde Praktiken können wir nicht übernehmen.

17. Datenschutz bei Kindern

Die Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Daten von Kindern werden wissentlich nicht erhoben. Wird uns bekannt, dass ein Kind ohne erforderliche Zustimmung Daten übermittelt hat, löschen wir diese Angaben.

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Verfahren oder Rechtslage ändern. Die aktuelle Version steht immer auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer zusätzlich im Konto.

19. Kontakt

Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie an [email protected] oder per Post an Pagtrix, Talstrasse 60, 8001 Zürich, Schweiz.